Pirmiausia, jūs turite pasirinkti laiką, kai konfliktas yra alaus, ir bandyti racionaliai įvertinti situaciją. Bet kuriuo atveju, nereikia prijungti emocijas, kiek įmanoma gauti iš atakos linija. Jei situacija leidžia, tai geriausia kurį laiką palikti kambarį, net jei esate vyriausiojo biure. Tai visiškai priimtina pasakyti, "tęsė pokalbį, kai jums nusiraminti, aš atsiprašau" ir išeiti iš biuro viršininkas. Nužengti salę, nuplaukite šaltu vandeniu, todėl jūs turite laiko pereiti nuo neigiamos patirties abstrakčių fizinių veiksmų ir gebėti organizuoti savo mintis.
Konflikto su valdžios institucijomis metu susitarti ir prašyti daugiau klausimų. Tai yra vienas iš efektyviausių būdų gauti iš konflikto modelis, ypač kai ima jūsų adresas yra ne be pagrindo. Sutinku su viskuo, kad jūs sakėte galvą, o tada prašyti pagalbos: "Pasakyk man, kaip išspręsti situaciją", "Aš esu labai susirūpinęs, kad tai atsitiko, patarti", ir pan. Aiškiau atvirus klausimus reikalaujančius išsamaus atsakymo, būtinai išsaugoti situaciją.
Jei vienas iš jūsų kolegų sąmoningai provokuoja konfliktą ir išmeta jūsų adresas nepagrįstų kaltinimų, apsimeta ne išgirsti jį ir paprašyti vėl jį su abejingo orą. Paprastai tokioje situacijoje, žmogus pradeda prarasti. "Baigti" su žodžiais: "Jūs matote, jūs net negalite aiškiai pagrįsti savo teiginius. Kai podyschu tinkamus žodžius, tada mes kalbame išsamiau šiuo klausimu. "
Dauguma konfliktų darbe gali būti išspręsta taikiai, pasitelkiant privataus pokalbio per puodelio arbatos. Pabandykite pasikalbėti su kolega, kuris, jūsų nuomone, yra jums nepatinka sąžiningas. Toks sprendimas konflikto yra konstruktyvus ir civilizuotas.